Egészségügyi szervező

• Ismeri a számítógép működését, szoftver és hardver elemeit, valamint felhasználói szintű kezelését, ismeri az alapvető irodai (szövegszerkesztő, táblázatkezelő, prezentációkészítő, adatbázis-kezelő) programok működését, valamint a számítógépes hálózatok működésének elveit.
• Klinikai ismereteinek birtokában megérti az egyes betegségek természetét, ismeri az egészségügyi ellátórendszer felépítését, és képes rendszerbe foglalni a betegeket és az egészségügyi ellátásokat.
• Széleskörűen ismeri a jogi alapfogalmakat, a jogszerű betegellátás jellemzőit, hazai viszonylatban az egészségügyi rendszerben előforduló jogi problémákat és azok lehetséges megoldási lehetőségeit, alternatíváit, valamint a kliensek és az ellátást végzők jogait és kötelezettségeit.
• Ismeri az etikai alapfogalmakat, az etikus betegellátás jellemzőit, hazai viszonylatban az egészségügyi rendszerben előforduló etikai problémákat és azok lehetséges megoldási lehetőségeit, alternatíváit.
• Matematikai és statisztikai ismereteinek birtokában képes statisztikák, jelentések és beszámolók elkészítésére, az adatok elemzésére, és az adatszolgáltatások teljesítésére.
• Részletesen ismeri a kommunikáció alapelemeit, formáit, irányait, csatornáit, az életkornak megfelelő kommunikációs stratégiákat.
• Széleskörűen ismeri a problémafeltáró és problémamegoldó, valamint ösztönző kommunikáció jellegzetességeit.
• Ismeri a közgazdaságtan alapvető összefüggéseit, az intézményi gazdálkodás szabályait, valamint rendelkezik feladatai ellátásához szükséges pénzügyi és számviteli ismertekkel.
• Ismeri az egészségügyi intézmények finanszírozási alapelveit, módszereit, valamint a kapcsolódó adatszolgáltatási kötelezettségeket.
• Elemzi és értelmezi a kontrolling rendszer működését és az abban szereplő adatokat.
• Ismeri a társadalom-, és a humánbiztosítás rendszerét, megérti működésüket, a releváns elszámolási és adatszolgáltatási rendszerek működési metódusait.
• Ismeri a menedzsment tudomány alapelveit, megérti az egészségügyi menedzsment sajátosságait, felismeri alkalmazásuk feltételeit a gyakorlatban.
• Ismeri az adatvédelem legfontosabb előírásait és az egészségügyi adatok kezelésének sajátosságait.
• Ismeri az elektronikus szolgáltatások működését, egészségügyi alkalmazásuk lehetőségeit.
• Ismeri a bizonyítékokon alapuló ápolás, orvoslás szemléletét, a kutatás, irodalomkutatás folyamatát, az adatgyűjtési módszereket, az adatbázis készítésének menetét, a statisztikai programokat, az egyváltozós statisztikai eljárásokat, az eredmények értelmezésének, értékelésének menetét.
• Ismeri a legfontosabb életmentési feladatokat, a leggyakrabban előforduló egészségkárosodások esetén szükséges teendőket a mindenkor hatályos ajánlásoknak megfelelően, az alapszintű életmentő beavatkozásokat (BLS) és eszközöket.
• Ismeri az egészségtudományi szakterület szakmai szókincsét anyanyelvén, valamint latin nyelven (orvosi latin).
• Ismeri a munkavégzésre vonatkozó munkabiztonsági és munkaegészségügyi követelményeket, tűzvédelmi előírásokat, a mindenkori hatályos törvényi előírásokat, és az uniós szabályokat.
• Ismeri a munkavállaló egészségét és biztonságát veszélyeztető kockázatokat, valamint a munkaeszközök biztonságos használatát.

• Készség szinten alkalmazza a számítógépeken működő operációs rendszereket és irodai programokat.
• Megérti a számítógépes hálózatok működési elveit, képes azonosítani a leggyakoribb számítástechnikai problémák lehetséges okait.
• Klinikai és egészségügyi szervezési ismereteit felhasználva képes megszervezni a páciens komplex egészségügyi ellátását.
• Képes átlátni az egészségügyet meghatározó etikai normák és jogforrások rendszerét, azok alkalmazásának szabályait, valamint megfelelően alkalmazza a releváns jogi szakkifejezéseket.
• Kompetenciahatárainak megfelelően képes tájékoztatást nyújtani a betegjogokról és azok érvényre juttatásának lehetőségeiről.
• Matematikai és statisztikai ismereteit felhasználva statisztikákat, jelentéseket és beszámolókat készít, adatokat elemez, és az adatszolgáltatások készít elő és teljesít.
• Képes adekvát, a partnerhez igazított szakmai kommunikáció folytatására, szóban és írásban is.
• Képes hatékonyan kommunikálni a pácienssel, családdal, közösséggel.
• Az interperszonális készségek révén képes a bizalom kialakítására a pácienssel, családdal, közösséggel.
• Képes szakmai kommunikációra a szakterületén vagy az egészségügy más területén dolgozó szakemberekkel.
• Alkalmazza közgazdasági ismereteit a szakmai munka során, felhasználja pénzügyi és számviteli tudását a feladatai ellátásához, részt vesz az intézmények gazdálkodási folyamatainak megvalósításában.
• Munkája során alkalmazza az egészségügyi finanszírozás alapelveit és módszereit, működteti az intézmény kontrolling rendszerét.
• Képes a társadalom-, és humánbiztosítás folyamatainak áttekintésére és értelmezésére, megoldja a munkakörébe tartozó elszámolási és adatszolgáltatási feladatokat.
• Munkája során alkalmazza az egészségügyi menedzsment elméleteit, felhasználja a menedzsment gyakorlati módszereit munkateljesítményének hatékonyabbá tétele és beosztottjainak irányítása érdekében.
• Munkája során alkalmazza az adatvédelem alapelveit, képes az adatkezelési és továbbítási feladatok jogszabályoknak megfelelő módon történő ellátására.
• Megérti az elektronikus szolgáltatások működési elveit, képes azonosítani az ilyen rendszerek leggyakoribb hibáit, működési problémáit.
• Képes közreműködni bizonyítékokon alapuló, kutatásmódszertani és biostatisztikai ismeretekre alapozott, releváns hazai és nemzetközi kutatások eredményeire támaszkodó, szakterületének megfelelő vizsgálatok elvégzésében és azok prezentálásában.
• Képes az adatok kezelésére, feldolgozására, a kapott eredmények prezentálására.
• Képes alkalmazni azokat az eszköz nélküli és esetenként eszközös beavatkozásokat, amelyek a hirtelen bekövetkezett egészségkárosodás esetén a beteg, sérült életét megmenthetik.
• Jól használja a munkájához szükséges szakmai (orvosi latin) nyelvet.
• Képes a munkavégzése során betartani és betartatni a munkavédelmi, a balesetvédelmi és a tűzvédelmi előírásokat.

• Nyitott a számítástechnika fejlődésének nyomon követésére, törekszik informatikai tudásának továbbfejlesztésére.
• Érzékeny a páciensek valós egészségügyi szükségleteire, támogatja őket az egészségügyi ellátás során, és egészségi állapotuknak megfelelő empátiával kezeli a betegeket.
• Fogékony az egészségügyi jog változásainak folyamatos internalizációjára, fontosnak érzi a jogszabályok és etikai szabályok betartását és betartatását szakmai munkája során.
• Elfogadja a statisztikai adatgyűjtés szabályait, felismeri a valid adatszolgáltatás fontosságát.
• Fontosnak tartja személyiségének fejlesztését a páciensekkel és munkatársakkal való hatékonyabb kommunikáció érdekében.
• Nyitott a közgazdasági problémák megértésére.
• Nyitott az egészségügyi finanszírozás módszereiben bekövetkező változásokra, törekszik az ebben rejlő gazdasági előnyök mind teljesebb kiaknázására.
• Érdeklődik a társadalom-, és humánbiztosítás folyamatai iránt, törekszik a felmerülő elszámolási és adatszolgáltatási feladatok magas szintű ellátására.
• Elfogadja az adatvédelmi szabályokat, fontosnak tartja azok maradéktalan érvényesülését, és támogatja az adatvédelmi felelős munkáját.

• Önállóan képes felhasználói szintű informatikai feladatok megoldására, együttműködik az informatikai rendszer üzemeltetését végző munkatársakkal.
• Együttműködik az egészségügyi ellátórendszer szereplőivel a páciensek optimális ellátásának megteremtése érdekében.
• Felelősséget érez a jogszabályok és a vonatkozó etikai elvek betartására vonatkozóan szakmai munkája során.
• Önállóan készíti el a statisztikákat, jelentéseket, beszámolókat, felelősséget vállal azok tartalmáért és a statisztikai adatszolgáltatás szabályszerűségéért.
• Együttműködik a páciensekkel és munkatársaival a kommunikációs folyamatban.
• Kezdeményezi a közgazdasági szemlélet megerősítését a feladatellátásban.
• Önállóan végzi az egészségügyi intézmények finanszírozásával kapcsolatos teendőit, felelősséget vállal a finanszírozás és kontrolling szervezeti egységben betöltött, munkakörébe tartozó feladatainak ellátásáért.
• Felelősséget érez társadalom-, és humánbiztosítási ismereteinek naprakészsége tekintetében, önállóan látja el a munkakörébe tartozó elszámolási és adatszolgáltatási feladatokat.
• Együttműködik munkatársaival, felkérésre vezető szerepet lát el munkacsoportjában, felelősséget vállal az általa vezetett munkatársak tevékenységéért a munkajogi szabályoknak megfelelően.
• Együttműködik az adatvédelmi felelőssel, felelősséget vállal az adatok szabályszerű kezelésért és továbbításáért.
• Munkája során betartja az egészségügyi dolgozókra vonatkozó etikai és jogi kötelezettségeket, és felismeri felelősségének határait.

A szakirányhoz kapcsolódó további kompetenciák

Tudása

• Ismeri az egészségügyi és turisztikai intézmények rendszerét és működési módját, tevékenységeinek jogi, pénzügyi, számviteli, adózási folyamatait, az európai együttműködési lehetőségeket.
• Ismeri a speciális egészségturisztikai szolgáltatások megszervezésének rendszereit, marketingmódszereit, a vendégekkel való bánásmód elméleti és gyakorlati hátterét.
• Ismeri a turizmus általános elméletét, a speciális turisztikai menedzsmentek és stratégiák elemeit, a turisztikai piac nemzetközi működésének tendenciáit.
• Ismeri a wellness termékcsoport összetevőit, a wellness és rekreációs központok felépítését és működését.
• Ismeri a fizioterápia, balneo- és egyéb gyógyterápiák alkalmazási köreit, a különböző kezelési módok szerepét a rehabilitációban és a prevencióban, valamint az egészségturizmushoz kapcsolódó intézmények programszervezői feladatait.
• Ismeri a természeti értékek és a környezetgazdálkodás kölcsönhatásait és turisztikai lehetőségeit, a falusi és ökoturizmusban rejlő rekreációs lehetőségeket.
• Ismeri a nemzetközi turisztikai és egészségturisztikai trendeket, fejlesztési lehetőségeket és irányokat.
• Ismeri a kutatásmódszertan alapvető eszköztárát, etikai és jogi kereteit, valamint az egészségügy, az egészségturizmus és a turizmus általános területeit érintő kutatások speciális módszereit.
• Ismeri a pszichoszomatikus betegségek speciális stresszkezelési módszereit és alapvető eszköztárát.
• Ismeri a legújabb gasztronómiai és reformtáplálkozási trendeket, ezek alkalmazhatóságát az egészségturisztikai szolgáltatásokban.

Képességei

• Képes munkája során alkalmazni a turizmushoz kapcsolódó egészségügyi és turisztikai intézmények rendszeréről szerzett ismereteit, közreműködni a dokumentációs és informatikai rendszereik működtetésében, valamint adatszolgáltatási tevékenység végzésére.
• Képes kliensre szabott egészségturisztikai programok készítésére.
• Képes az egészségturisztikai programtervezés mellett az egyéb turisztikai területeken is programtervezésre és kivitelezésre.
• Képes a wellness és rekreációs intézményekben személyre szabott rekreációs és wellness programok összeállítására és ismertetésére.
• Képes a kezelőorvosi javaslat alapján a gyógyterápiás eljárások programszervezésére, ismertetésére és az esetleges egészségügyi ellenjavallatok tájékoztatásra.
• Képes felismerni a szakterületében rejlő értékeket, lehetőségeket, ezáltal képes innovációs fejlesztési programok kidolgozására.
• Képes turisztikai, statisztikai adatok elemzésére, valamint az alkalmazott elemzési technikák fejlesztésére, továbbá turisztikai, egészségturisztikai pályázati tevékenységek végzésére.
• Képes egészségügyi, demográfiai, üzleti, statisztikai adatok elemzésére, a kutatások megtervezésére és kivitelezésére.
• Képes az egészségturizmusban használható stresszkezelési eljárások, módszerek, adekvát alkalmazására.
• Képes személyre szabott, az egészséges táplálkozás igényeit is kielégítő programok kidolgozására, szervezésére.
• Képes wellness és rekreációs intézményekben team tagként vagy vezetőként programszervezésre.

Attitűdje

• Törekszik az egészségügyi és turisztikai intézmények rendszeréről szerzett ismereteinek bővítésére, támogatja a dokumentációs és informatikai rendszerek működését és az adatszolgáltatási tevékenységet.
• Képes elfogadni és megérteni az emberek közötti különbségeket és azonosságokat, ezáltal befogadóbbá, nyitottabbá, érzékenyebbé válni.
• Érdeklődést mutat az egyéb turisztikai területek fejlesztési irányaira.
• Elkötelezett az egészségmegőrzés elvei iránt.
• A gyógyeljárások programtervezése során a kliensekkel segítőkész, etikus, empatikus magatartást tanúsít.
• Elkötelezett a környezetvédelem ügye és a természeti értékek megőrzése iránt.
• Nyitott a természet közeli és a vidékfejlesztést érintő egészségturisztikai területek fejlesztésére.
• Fontosnak tartja az új egészségturisztikai trendek megismerését, valamint a hazai egészségturizmus fejlesztését.
• Fontosnak tartja a demográfiai, a morbiditási és a turizmus általános területeit érintő statisztikai elemzések elvégzését. Kezdeményezi az elemzések módszertanának fejlesztését, elkötelezett a kitűzött célok megvalósítására.
• Elkötelezett a stressz elleni módszerek megismerésére és alkalmazására.
• Fontosnak tartja, hogy az egészségturisztikai programokban szerepet kapjon az egyénre szabott, egészséges táplálkozás követelménye.

Autonómiája és felelőssége

• Képes együttműködni munkatársaival a turisztikai intézmények dokumentációs és informatikai rendszereinek működéséhez és adatszolgáltatási tevékenységéhez kapcsolódó feladataik ellátásában, továbbá önálló munkavégzésre.
• Egészségturisztikai ismereteire alapozva felelősséggel, megfelelő önképzéssel képes egyéb turisztikai területek menedzselésére.
• Önállóan ellátja a wellness és rekreációs programokhoz kapcsolódó egészség-megőrzési és dokumentációs feladatokat.
• A rendelkezésére álló, a kliensek egészségügyi adatait tartalmazó dokumentáció alapján, képes a javasolt gyógyeljárások önálló szervezésére.
• Felelősséget érez a gyógykezelési program optimális megvalósítására és a kliensek gyógyulásának elősegítésére.
• Képes innovatív módon felismerni a speciális turisztikai lehetőségeket a természeti értékek kiaknázásával.
• Képes önállóan felismerni a nemzetközi lehetőségeket, irányokat és ezt átültetni a hazai gyakorlatba.
• Felelősséget érez a demográfiai, a morbiditási, a turisztikai, valamint más statisztikai adatok magas színvonalú – az etikai és a jogi keretek figyelembevételével – elemzéséből levont következtetések helytállóságáért.
• Önállóan és felelősséget érezve segíti klienseinek stressz elleni megküzdését az elsajátított stresszkezelési eljárások birtokában.
• Képes önállóan, felelősségteljesen megszervezni a szakterületén, az egyéni igényeknek megfelelő gasztronómiai és reformtáplálkozási programokat kliensei számára.

• A képzés megnevezése: Egészségügyi szervező
• A képzés kódja: BSZKEGS
• A képzés besorolása: Orvos- és egészségtudományi képzési terület
• Szakirány(ok): Egészségturizmus-szervező
• Specializáció(k): –
• Megszerezhető végzettség, szint és annak ISCED besorolása: ISCED 5, alapfokozat
• Megszerezhető szakképzettség(ek): Egészségügyi szervező (megjelölve a szakirányt)
• A képzés nyelve: magyar
• A képzés helye: székhelyén (Miskolc)
• Képzési idő: 7 félév
• A képzés során megszerzendő kreditek száma: 210 kredit
• Nyilvántartásba vétel ideje:
  OH-FRKP/17774-3/2007. sz. határozat jogerőre emelkedése (2007. 12. 17.)
  OH-FHF/1811-4/2010. sz. határozat jogerőre emelkedése
  FF/680-3/2015. számú határozat (2015. május 20.) szerint
• A meghirdetés kezdő tanéve: 2008/2009 tanév
• A meghirdetés utolsó tanéve: –
• Képzési együttműködések: –
• A közös képzés keretében történő megvalósításra vonatkozó adatok: –
• Oklevelet kiállító intézmény: Miskolci Egyetem
• A képzés folytatásához szükségeshatározat(ok) adatai:
  Szenátus 105/2007. sz. határozata (2007. június 14.)
  MAB 2007/8/XII/4/6. sz. határozat (2007. október 5.)
  Szenátus 318/2010. sz. határozata (2010. október 21.)
  ME/51/2015. számú szenátusi határozat (2015. március 19.)
• Szakfelelős oktató neve, oktatási azonosítója: Dr. habil Dózsa Csaba, 71520170645

Alapozó ismeretek:
25-35 kredit

Egészségtudományi és társadalomtudományi alapozó ismeretek:

• anatómia
• élettani, kórélettani alapok
• elsősegélynyújtás
• népegészségtan
• pszichológiai, jogi, közgazdasági, etikai ismeretek
• társadalomismeret
• informatikai alapozó ismeretek

Szakmai törzsanyag:
50-60 kredit

Egészségügyi informatikai ismeretek:

• alapvető klinikai, matematikai ismeretek
• orvosi latin nyelv
• operációs rendszerek
• szövegszerkesztés
• táblázatkezelés
• adatbáziskezelés
• prezentáció
• grafika
• egészségügyben alkalmazott azonosítórendszerek
• dokumentációs technikák
• egészségügyhöz kapcsolódó adat- és titokvédelmi szabályok

Egészségügyi gazdasági és biztosítási ismeretek:

• az egészségügyi ellátórendszer elemei
• egészségügyi és betegbiztosítási rendszerek
• az egészségügy finanszírozása
• közgazdaságtan
• mikro- és makroökonómiai összefüggései
• szervezetek pénzügyeinek alapjai
• számviteli előírások
• könyvviteli rendszer
• statisztikai eljárásmódok
• az egészségügy jogi szabályozása

Differenciált szakmai anyag:
90-110 kredit

Egészségturizmus-szervező szakirány

• speciális egészségturisztikai szolgáltatások rendszerei, módszerei
• a turizmus általános elmélete
• a turisztikai piac nemzetközi működésének tendenciái
• egészségturisztikai intézményrendszer
  (gyógyszállók, szanatóriumok, gyógy- és termálfürdők, gyógybarlangok)
• a wellness termékcsoport összetevői
• a vízgyógyászat és a fizioterápia alkalmazási körei
• a stressz okai, következményei, az egészséges életmódot segítő preventív programok készítése
• a természeti értékek és a környezetgazdálkodás kölcsönhatásai

A szakmai gyakorlat időtartama 8 hét. Ebből 4 hét egészségügyi ellátóintézmény területén, 4 hét pedig egészségturisztikai intézmény területén töltendő le.

A szakon meghirdetett idegennyelvi tantárgyak teljesítése.

• 2910 Egyéb magasan képzett ügyintéző
• 3322 Egészségügyi dokumentátor
• 3910 Egyéb ügyintéző
• 4112 Általános irodai adminisztrátor
• 4134 Humánpolitikai adminisztrátor
• 4222 Recepciós
• 4229 Egyéb ügyfélkapcsolati foglalkozású